[공지] 힙플 스토어 신규 예매 시스템 안내

안녕하세요 힙플 스토어 관리자 입니다.

신규 예매 시스템 도입으로 인해 안내 드립니다.
기존 예매 시스템이 가지고 있던 불편함을 개선한 버젼으로 원하는 좌석(입장번호) 선택, 가상계좌를 통한 입금, 편리한 취소 시스템이 도입되었습니다. 사용하시는데 불편함이 있으신 경우 언제든지 의견 전달해 주세요. 해당 부분 개선 토록 하겠습니다.

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※ 힙플 스토어 신규 예매 시스템 사용법
* 이미지 클릭시 큰 이미지로 확인이 가능합니다.



01. 공연 선택

힙플 티켓 스토어 (http://ticket.hiphopplaya.com ) 접속 후 예매 원하는 공연 선택 클릭해 주세요.
- 본인 확인이 필요한 페이지로 재로그인 해주셔야 합니다.

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02. 예매 시작

예매창(구매하기 버튼) 클릭 하시면 구매 창이 뜨며, 예매하시는 공연이 맞는지 확인 후 예매 장수를 선택 후 다음단계 버튼을 클릭합니다.

- 각 공연별 1인당 예매 장수가 다를 수 있으니, 예매 페이지내 안내 문구 확인 후 구매 부탁드립니다.

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03. 좌석(입장번호) 선택

좌석(입장번호) 선택란을 통해 구매하고자 하는 번호를 선택 후 다음단계를 클릭해 주세요.

- 선택된 번호는 우측 선택좌석을 통해 확인이 가능합니다.
- 이전 단계에 지정한 구매 장수 만큼 좌석 선택이 가능합니다.

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04. 가격 확인

\'가격/할인선택\'을 통해 구매한 티켓 정보 및 가격을 확인하고 다음단계를 클릭해 주세요.

- 좌석 재선택을 원하시는 경우 \'이전단계\' 버튼을 통해 좌석 선택란으로 이동이 가능합니다. 단, 이경우 이전 선택된 좌석은 초기화 됩니다.
- 총 결제금액은 티켓 수수료 1,000원(장당)이 포함된 금액입니다.

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05. 주문자 확인

\'주문자확인\'란을 통해 티켓 수령방법 및 티켓 실수령자(예매자)정보 입력 후 다음 단계를 클릭해 주세요.

- 주문자는 티켓 실 수령자로 공연을 관람해 주시는 분의 정보를 입력해 주시면 됩니다.
- 실 수령자 정보가 다를 시 입장이 불가할 수 있으니 정확한 정보 입력 부탁드립니다.
- 티켓 수령방법은 현장수령만 가능합니다. (2013.11.27 기준)

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06. 결제방법 선택

\'결제하기\'란을 통해 결제방법 선택 및 결제단계가 진행이 가능합니다.

- 신용카드, 휴대전화 결제, 실시간 계좌이체, 무통장입금(가상계좌) 중 한 가지 방법을 선택해 결제가 가능합니다. (결제 방법 중복 및 결베 방법 변경은 불가능합니다.)
- 결제대행사 \'이니시스(http://www.inicis.com)\'를 통해 결제가 이뤄지고 있으며, 결제 프로그램이 설치되어 있지 않을 경우 결제 진행이 불가능합니다. 팝업창 차단 해지 및 프로그램 설치 확인 부탁드립니다.
- 결제 프로그램 문제는 \'이니시스(http://www.inicis.com)\' 통해 문의가 가능합니다.

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07. 결제하기

이니시스 결제창 안내에 따라 결제를 진행해 주세요.

- 무통장 입금(가상계좌) 입금 기한은 2박 3일이며, 미입금 분은 자동 취소처리 됩니다.
- 구매 금액에 따라 공인인증서가 필요할 수 있으니 사전 확인 권장해드립니다.

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08. 주문완료

주문완료창 우측 하단 \'예매내역확인\' 버튼 클릭해 주문 내역을 확인해 주세요.

- 신용카드, 휴대전화결제, 실시간 계좌이체의 경우 입금확인이 바로 이뤄지며, 무통장입금(가상계좌)의 경우 입금 완료 후 주문 완료 처리가 됩니다.

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09. 예매내역 확인

예매내역(http://ticket.hiphopplaya.cnc.vc/booking) 페이지 통해 예매 내역 확인 및 출력이 가능합니다.

- 무통장 입금(가상계좌) 경우 예매 내역 페이지를 통해 입금 계좌 정보 확인이 가능합니다.

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10. 공연 예매 취소

예매내역(http://ticket.hiphopplaya.cnc.vc/booking) 페이지 통해 공연 취소 요청이 가능합니다.

- 공연 취소시 예매 수수료 및 취소 수수료가 발생됩니다. 해당 안내 확인 후 취소 요청 권장해 드립니다.
- 취소된 공연표는 다시 복구되지 않으니 신중한 선택 부탁드립니다.
- 승인 취소가 어려운 경우 계좌 통해 환불해 드리고 있습니다. 취소 시 나오는 메모란 통해 환불계좌 정보 기입 부탁드립니다.

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시스템 안정화 문제로 당분간은 티켓과 다른 상품 함께 주문이 가능하지 않습니다. 이점 참고 부탁드립니다.

사용 중 문의 사항 또는 불편사항이 있으신 경우 힙플 스토어 고객센터 (02-335-7314) 또는 문의 게시판 (/bbs/bbs/list.html?code=bbs_shop&category=1) 통해 연락주시면 확인 후 답변드리겠습니다.

힙합플레이야 스토어를 이용해주시는 모든 분들께 감사 말씀드리며, 더 좋은 서비스로 보답하겠습니다.[공지] 힙플 스토어 신규 예매 시스템 안내