|
XAWUNT 상품 전체보기 >>
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
No.
|
답변
|
제목
|
|
8 |
O |
배송 언제되나요
[질문]
작성자 : wnswo (박준재)
작성일 : 2012.12.06 22:35 PM 주문한지 일주일짼데 아직도 소식이없네요...
[답변]
작성자 : tnhoya (김민영)
작성일 : 2012.12.07 11:55 AM 우선 배송 지연으로 인해 불편함을 드려 죄송합니다.
업체에 문의 확인결과 해당 상품의 발송이 오늘 7일 출고 되실 예정입니다. 상품 재입고로 인해 배송이 지연되고 있었다고 합니다.
출고 지연으로 인해 다시 한번더 불편함을 드려 죄송합니다.
배송조회는 밤 늦게 9시 이후부터 가능 하실 예정입니다.
|
|
|
7 |
O |
배송이 얼마정도 걸려요?
[질문]
작성자 : powerkwj (김우중)
작성일 : 2012.11.27 18:29 PM 언제받아볼수있을까요?
[답변]
작성자 : xawunt (샤운트)
작성일 : 2012.11.28 12:30 PM 죄송 합니다..
올늘 발송 하오니 내일 받읏ㄹ 수 있을 겁니다..
배송이 늦어져서 죄송합니다.
마스크를동봉하오니 양해 바랍니다.
샤운트 관ㄹ자 올림
|
|
|
6 |
O |
배송 언제쯤되나요
[질문]
작성자 : suhan224 (어수한)
작성일 : 2012.10.08 11:48 AM 10/4 일날 주문을하고 입금을했는데 아직까지 오질안네요
언제쯤배송되나요
[답변]
작성자 : xawunt (샤운트)
작성일 : 2012.10.08 14:52 PM 배송을 하였는데 배송 착오가 된걸로 확인 되고 있습니다
확인 하여
내일은 꼭 받으실 수 있도록 하겠습니다.
죄송합니다.
|
|
|
5 |
O |
배송 언제쯤되나요
[질문]
작성자 : suhan224 (어수한)
작성일 : 2012.10.08 11:47 AM
[답변]
작성자 : xawunt (샤운트)
작성일 : 2012.10.08 14:52 PM 내일은 꼭 받으실 수 있도록 하겠습니다.
죄송합니다.
|
|
|
4 |
O |
배송 언제되려나여~ .
[질문]
작성자 : iamsjy88 (신준영)
작성일 : 2012.05.14 18:51 PM 같이 주문한 반바지는 보냇는데 샤운트는 언제쯤이나 보낼런지..
[답변]
작성자 : xawunt (샤운트)
작성일 : 2012.05.16 13:02 PM 고객님..많이 기다리셨을텐데,
배송이 지연되어 너무 죄송합니다.
주문하신 상품은 금일 배송하도록 하겠습니다.
감사합니다.
|
|
|
3 |
O |
배송언제되나요
[질문]
작성자 : dusenwbe (김경훈)
작성일 : 2012.04.13 11:39 AM 10일날 결제했는데 아직도 배송출발을 안했네요 언제오나요?
[답변]
작성자 : sasimi84 (최현민)
작성일 : 2012.04.13 12:57 PM 힙합플레이야 입니다.
배송에 대해서 불편드려 대단히 죄송합니다. 확인 후 전화 안내 드리도록 하겠습니다.
|
|
|
2 |
O |
사이즈 문의드려요
[질문]
작성자 : ajm3452 (안정모)
작성일 : 2012.01.07 14:44 PM XAWUNT 온라인 샵에는 280 사이즈가 있더라구요
다른 물품도 구매하고 싶고해서 여기서 주문하고 싶은데
270 사이즈의 신발을 주로 신으며 남여공용으로 나온경우는 280까지도 신어요
여긴 270밖에 없어서 사이즈가 작으면 교환도 힘들것 같고 걱정되는데
지퍼식이고 XAWUNT 사이즈가 일반적으로 얼마나 크거나 작게 나오는지 잘모르겠네요
조언 좀 부탁드려요
[답변]
작성자 : xawunt (샤운트)
작성일 : 2012.01.09 09:53 AM 고객님
남자 사이즈로 나와서
270mm 신으신다면 맞을실겁니다~
|
|
|
1 |
O |
혹시 사이즈 안맞으면
|
[질문]
작성자 : harmes1 (이승준)
작성일 : 2011.08.09 23:03 PM 교환해주나요?
[답변]
작성자 : xawunt (샤운트)
작성일 : 2011.08.10 09:41 AM 예 고객님 사이즈가 안맞으면 교환은 가능합니다....근데 지금은 240,250뿐이네요... 지금 추가 생산투입을 한상태이오니 혹 사이즈 재입고 되면 연락 드리돌고 하겠습니다.
|
|
|
|
|
|
■ 배송정보
국내배송 : 전국 어느 곳에서나 택배를 이용 해 결제 확인 후 2~4일(주말/공휴일제외)이며 빠르고 안전하게 상품을 받으실 수 있습니다. (단, 일부 지역 및 군부대 지역은 발송 불가)
해외배송 : 국내에서 구하기 힘들며, 해외에서만 판매되고 있는 상품들만을 엄선해 판매되는 제품입니다. 배송기간은 결제확인 후 7~15일 소요됩니다. (단, 일부 지역 및 군부대 지역은 발송 불가)
배송비 : 3만원 이상 구매시 무료로 배송됩니다. (단, 도서산간지역의 경우 추가 배송비가 발생됩니다.) 3만원 미만 상품 구매시 2,500원의 배송비가 추가됩니다.
■ 구매시 주의사항
상품구매시 주의사항
상품 촬영 당시 스튜디오의 빛의 세기 및 카메라 플래쉬, 모니터 색상 설정 등 으로 인해, 실제 상품은 화면에 보여지는 이미지와 다소차이가 있을 수 있습니다.
상품의 실측사이즈는 측정하는 사람, 측정위치 등 따라 서로 차이가 발생할 수 있으며, 동일 브랜드의 같은 사이즈 상품이라고 하더라도 여러 단계의 생산공정을 거치면서 상품마다 사이즈 오차가 발생하기 때문에 안내된 실측사이즈와 수령하신 상품의 사이즈 오차는 자연스러운 현상으로 상품이상이 아닙니다.
A/S
힙합플레이야에서 판매되는 상품 중 직수입 및 해외 구매대행 상품은 제조사 및 판매처와 사후 서비스에 관한 연계가 되어 있지 않아 A/S 처리가 불가능합니다.
■ 교환/환불 안내
힙합플레이야의 이용해주시는 고객님 감사합니다. 힙합플레이야에서 제품 구매를 결정하시기 전에 교환 및 반품규정을 반드시 확인하시고 최종구매 결정하시기 바랍니다. 교환 및 반품 규정을 읽어보지 않아서 발생하는 손해에 대해서는 당사에서 책임지지 않습니다
1. 제품 및 반품신청은 상품을 공급 받으신 날로부터 7일 이내 신청하시고 상품은 수령 후 15일 이내제공 업체로 도착해야 가능합니다.
2. 미사용 제품에 한해서만 교환 및 환불이 가능합니다. 사용한 제품에 대해서는 어떠한 경우에도 교환 및 환불이 불가능하오니 이점 착오 없으시기 바랍니다. (착용 하시기 전에 꼼꼼히 확인하시고 최종구매결정해주세요.)
3. 세일상품밎 이벤트상품은 교환,환불이 불가합니다.
4. 제품이 오염되거나 탭이 훼손되면 교환 및 환불이 불가능합니다.
5. 제품 개봉 후 제품 사용 소비자 부주의에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소할 경우 교환 및 환불이 불가능합니다. (의류의 경우 목이 늘어나거나 땀냄새가 베어 있거나, 오염물질이나 화장품 등이 묻어있는 경우 교환 및 환불 불가)
6. 상품의 교환이나 환불시 보내시는 상품의 박스나 폴리백에 직접 테이핑을 하실 경우 그 상품을 사용할 수 없으므로 교환이나 환불처리가 되지 않습니다. 꼭, 다른 박스에 따로 넣으신 후 테이핑하여 보내주시기 바랍니다.
7. 상품박스개봉 시 교환, 환불처리가 불가한 제품이 있으니 필히 확인 부탁드립니다. (ex. 전자제품, 이어폰 등...)
8. 반품주소 확인 >>> FAQ
■ 교환절차
01. 힙합플레이야 스토어 고객센타(02-335-7314) 또는 해당 상품 Q/A 란 통해 교환의사 전달.
02. 반품 방법 안내 받은 후 받으신 택배 이용 반품 (단순변심의 반품은 왕복 배송비 5,000원이 고객님 부담으로 추가되니 이점 참고 부탁드립니다. / 타 택배 이용시 발송비는 고객 부담)
03. 택배 전달시 교환원하시는 물품의 상세이름 및 모델명, 사이즈를 적어서 함께 발송
( 예 : 사이즈교환 – ‘LEATA - Mitchell camo work jacket’ M 사이즈로 교환하고 싶습니다.)
■ 환불절차
01. 힙합플레이야 스토어 고객센타(02-335-7314) 또는 해당 상품 Q/A 란 통해 환불의사 전달.
02. 반품 방법 안내 받은 후 받으신 택배 이용 반품 (단순변심의 반품은 왕복 배송비 5,000원이 고객님 부담으로 추가되니 이점 참고 부탁드립니다. / 타 택배 이용시 발송비는 고객 부담)
03. 환불 사유와 함께 환불 받으실 계좌번호 메모로 전달
( 예 : 색상이 마음에 들지 않습니다. 은행명/계좌번호/예금주명)
* 환불 계좌은 스토어 문의 게시판 통해서도 접수가 가능합니다.
* 카드 결제시 배송비 입금 후 카드승인 취소가 가능합니다.
■ 힙합플레이야 고객센터 근무시간
전화번호 : 02-335-7314
평일 : 오전 10시 ~ 오후 6시 (점심시간 오후 1시~2시)
단, 토/일요일과 공휴일은 운영되지 않으며, 업무시간 외 문의 사항은 스토어 문의 게시판 이용 부탁드립니다.
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
고맙습니다...고객님..
품절 사이즈 재입고 계획은 5월 18일에 계획중입니다.
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Lv. 1
|
|
|
진짜샤운트홈피평봐도 ㅎㄷㄷ하드만 당장내일지른닼ㅋㅋ
|
|
|
|
|
|
로그인
|
|
|
|
|
|
|
▲ TOP
|
|
|
|
|
|
|
|
.jpg)
.jpg)
.jpg)
.jpg)
